Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats chez revengeisourweakness. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement ci-dessous :

Retours

Vous avez 14 jours jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@revengeisourweakness.fr avec votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons ensuite les instructions de retour.

Veuillez noter que les articles suivants ne sont pas éligibles aux retours :

• Articles personnalisés
• Cartes-cadeaux

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous l'inspecterons et vous informerons de la réception de votre article retourné ainsi que de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Remboursements

Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, et les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.

Échanges

Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de procéder à un échange pour le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@revengeisourweakness.fr pour obtenir des instructions supplémentaires.

Articles non retournables

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, tels que les articles périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits intimes ou sanitaires, et les articles dangereux.

Articles défectueux ou endommagés

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à contact@revengeisourweakness.fr pour que nous puissions résoudre le problème dès que possible.

Questions

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à contact@revengeisourweakness.fr.

Cette politique de retour et de remboursement est sujette à changement sans préavis. Dernière mise à jour: 19/04/2024.